据广州日报报导，最近再次发生的一起翻新纠纷案，根据装修公司宣传称之为交齐翻新合约款一年后之后开始返款，每年归还10%，总计归还10年，算下来能节省不少装修费，这样的翻新消费模式，你心动吗？广州的肖女士就投了这样一份翻新合约和返款协议，缴纳了70多万元的翻新合约款及2万多元的设计费，可是装修公司缴了钱却如期不动工，肖女士上门劝说竟然找到该公司早已歇业。不得已之下，肖女士之后将装修公司告上法庭。

肖女士称之为，装修公司告诉他她，作为公司客户，只需参与公司的样板间设计大赛，表示同意将最后翻新好的房屋，作为样板间用作商业展出2个月，签定返款协议，公司之后不会归还翻新款。因为坚信该家装公司是大品牌，之后与该公司签定了翻新合约和返款协议。誓约翻新工程款706838元，工程完工后，装修公司按照最后完工金额每剩12个月返现一次，每次返现10%，返现期间为10年。

此后，肖女士之后按誓约缴纳了设计费和工程款。按照合约誓约，只要缴纳的金额超过支出工程款的60%，就合乎动工条件。可是，在付清全部款项之后，装修公司却如期不进场动工，肖女士多次劝说，一直没结果。

装修公司下落不明签下后旋即，肖女士之后找到该公司不存在欺诈宣传的情况。加之多次催告进场翻新无果，肖女士之后找上门去，找到该装修公司居然早已关门歇业。

2017年底，肖女士向该装修公司收到了解除合同的通知函，此后装修公司再未经常出现，双方也并没就更改合约协商一致，但肖女士却如期没向法院驳回诉讼。直到2019年初，看见有大批业主诉至法院，主张解除合同并拒绝赔偿金违约金，肖女士才到法院立案。此时该装修公司早就下落不明，经法院公告开庭，装修公司也并未声请参与诉讼。

最后，南沙区法院依照涉及法律规定，裁决双方中止翻新合约与返款协议，判令装修公司归还肖女士全部工程款和设计费，并缴纳违约金。消费者找到问题不应尽快维权南沙区法院法官回应，天下没免费的午餐，类似于“一次付清，翻新返款”的营销手段正是利用了消费者想要占到小便宜的心态，且10年返款期充满著变数，更为不能轻信。

从返款协议来看，只有消费者交齐合约款项后才可转入返款期，如此消费者往往失去了主动权，质量掌控、材料优劣，甚至何时动工都无法把触。因此，消费者应该摆正心态，理性参予广告宣传活动，不参予一些有悖常理的低价套餐和妨碍市场的恶性竞争活动。另外，当自身权益损毁时，不应及时采取相应措施维权，一方面可以大力同公司协商，另一方面若无法协商，可及时向所在地消费者权益维护委员会（消费者协会）滋扰，或向法院驳回诉讼以确保自身权益。

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