消防窗口发售的兜底服务觉得是太好了，让我们办理消防心里更加有底气。绍兴市房地产综合开发有限公司的俞经理说道，我就是指别的项目临时调来来办理人才村项目的消防申请，因前期办理消防资料有缺陷，不告诉下步应当筹办什么消防申请，消防窗口对我们积极开展兜底服务，让我把人才村项目理解的明明白白，清清楚楚，过于感激消防的同志了。　　为全面深化最少跑完一次改革，全力办成群众和企业的类似事项，艰难事项，历史疑难事项，绍兴市消防支队消防窗口发售了兜底服务措施，让百姓办理消防事项，事事有人管，件件有着落。

兜底服务所指的是办事群众通过网络、电话、现场明确提出办理消防事项的艰难，消防窗口人员立刻启动兜底服务流程，展开事项法院注册，如果能必要回应的，就当场办理，做即来即筹办，如情况简单，由消防支队涉及业务科室第一时间理解无法办理的原因，制订解决方案，牵涉到多个部门的事项，则呈交市行政服务中心会商共办，因当前政策具体无法办理的事项，也不会及时对办事群众作好耐性精细的说明工作，同时留档注册，一但政策容许，第一时间告诉，协助群众办理。　　通过发售兜底服务措施，绍兴市消防支队已为办事群众解决问题疑难杂症20余个，成功办理消防申请10余个项目，让办事群众确实体会到了消防优质高效的服务。

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